· 翔藍(lán)動(dòng)態(tài)
課程 | 【新零售·構(gòu)筑品牌“營銷力”體系】第7期開課預(yù)告
發(fā)布日期：2020-04-02 瀏覽次數(shù)：1028次一、課程背景分析
1. 隨著國民經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，新技術(shù)不斷創(chuàng)新，顧客從對(duì)產(chǎn)品的追求提升到對(duì)美好生活的追求。從對(duì)價(jià)格、品質(zhì)的追求，提升到對(duì)對(duì)應(yīng)生活場(chǎng)景的心理感受的追求。顧客更重視專業(yè)服務(wù)與體驗(yàn)感；
2. 新零售模式的本質(zhì)就在于永遠(yuǎn)站在顧客的立場(chǎng)，通過對(duì)商品和業(yè)態(tài)的創(chuàng)新來解決顧客不同時(shí)期、不同生活場(chǎng)景下的心理感受問題；
3. 品牌營銷團(tuán)隊(duì)必須提供持續(xù)的、穩(wěn)定的創(chuàng)新體驗(yàn)服務(wù)，并將這一體驗(yàn)在顧客內(nèi)心固化，建立顧客持續(xù)依賴的品牌烙印，這是品牌營銷團(tuán)隊(duì)的使命。
二、店鋪經(jīng)營痛點(diǎn)
1. 靠量在增長(zhǎng)，企業(yè)市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大，新店鋪數(shù)量不斷增加，單純的靠店鋪的寬度發(fā)展，而店鋪的質(zhì)量（深度不夠）并沒有提高，店鋪數(shù)越多，耗費(fèi)的管理成本越高，單店的經(jīng)營質(zhì)量越低；
2. 靠人做業(yè)績(jī)，店鋪銷售業(yè)績(jī)兩極差異較大，好的特別好，差的特別差。高產(chǎn)店的優(yōu)勢(shì)沒有進(jìn)行提煉
和整理，形成標(biāo)準(zhǔn)復(fù)制，更多的靠人在創(chuàng)造業(yè)績(jī)；
3. 人員不穩(wěn)定，新技術(shù)的引入，沒有得到很好的轉(zhuǎn)化落地與應(yīng)用，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)壓力大，造成店鋪人員的不穩(wěn)定，最終導(dǎo)致店鋪經(jīng)營困難；
4. 團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)慢，營銷人員平均技能水準(zhǔn)不足難以應(yīng)對(duì)顧客需求的變化，營銷力水準(zhǔn)低成為品牌業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的難點(diǎn)；
5. 結(jié)果產(chǎn)出低，單純靠人做業(yè)績(jī)，能力強(qiáng)的店長(zhǎng)業(yè)績(jī)高，或者狀態(tài)好的時(shí)候業(yè)績(jī)高，能力弱或狀態(tài)不好的時(shí)候業(yè)績(jī)就下降，缺乏管理標(biāo)準(zhǔn)和Know - How的建立。
三、對(duì)策：以顧客導(dǎo)向?yàn)樵c(diǎn)，構(gòu)筑 “三力”體系，聚焦核心技術(shù)，精耕細(xì)作，提升單店銷售
1. 銷售單品意識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)槠放埔庾R(shí)
建立店鋪端人員的品牌意識(shí)，店鋪不是單純的賣產(chǎn)品，賣的是品牌，品牌背后的生活方式；
2. 關(guān)注結(jié)果轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注顧客需求
植入顧客導(dǎo)向意識(shí)，建立以顧客導(dǎo)向?yàn)樵c(diǎn)的品牌專屬差異會(huì)員管理體系；
3. 店鋪?zhàn)匀怀砷L(zhǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)榭茖W(xué)成長(zhǎng)
建立PDCA閉環(huán)管理標(biāo)準(zhǔn)，打造強(qiáng)目標(biāo)意識(shí)團(tuán)隊(duì)，遇到問題能夠快速反應(yīng)和應(yīng)變，提高店鋪經(jīng)營水準(zhǔn)；
4. 建立店鋪核心技術(shù)的量化管理
找準(zhǔn)與顧客關(guān)聯(lián)的核心動(dòng)作，制定量化執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、檢查標(biāo)準(zhǔn)，刻意訓(xùn)練，形成店鋪的核心技術(shù)。
★ 課程收益：
1. 共通營銷組織團(tuán)隊(duì)使命、責(zé)任與目標(biāo)，鏈接總部品牌經(jīng)營理念、文化往下的滲透性，形成共通的文化價(jià)值觀體系，統(tǒng)一的思維模式和行為模式；
2. 構(gòu)筑營銷團(tuán)隊(duì)PDCA閉環(huán)管理體系，建立營銷體制力，打造強(qiáng)目標(biāo)意識(shí)的團(tuán)隊(duì)力，展開區(qū)域店鋪以時(shí)段為周期的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)；
3. 構(gòu)建以顧客導(dǎo)向?yàn)樵c(diǎn)的品牌專屬差異服務(wù)，以顧客導(dǎo)向?yàn)樵c(diǎn)，植入場(chǎng)景化提案搭配技術(shù)，高營銷團(tuán)隊(duì)整體的美感，建立顧客的信賴度；
4.培養(yǎng)有經(jīng)營意識(shí)的營銷店鋪人材、營銷專業(yè)管理人材，助力企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
授課形式：
顛覆傳統(tǒng)培訓(xùn)方式，摒棄華而不實(shí)的空洞的理論講解，4：6授課模式，還原業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的情景實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練為主，實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效。訓(xùn)后輔導(dǎo)制定落地方案，確保轉(zhuǎn)化應(yīng)用，形成自己品牌店鋪的技術(shù)Know-how。
養(yǎng)有經(jīng)營意識(shí)的營銷店鋪人材、營銷專業(yè)管理人材，助力企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
講師介紹
吳志芹 老師
1994年南下深圳，進(jìn)入服裝制造業(yè)工作。1998年加入深圳贏家服飾，從店鋪開始，歷任廣州區(qū)域經(jīng)理、廣東大區(qū)經(jīng)理、粵閩大區(qū)總監(jiān)、自營部總監(jiān)。
? 2006年，參加“S.T.M.理念經(jīng)營”課程的研修，2009年調(diào)回總部，成立營銷中心終端建設(shè)部，全面負(fù)責(zé)營銷體系的人才培養(yǎng)、技術(shù)研究和區(qū)域培訓(xùn)體系搭建。2016年，調(diào)入贏家大學(xué)，從戰(zhàn)略層面規(guī)劃營銷體系的建立和專業(yè)技術(shù)、專崗人材培養(yǎng)、研究生活方式提案型大店業(yè)態(tài)及其標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)和建立。
? 前10年的區(qū)域終端管理及銷售工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)店鋪運(yùn)營、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、顧客管理等方面沉淀了非常強(qiáng)的工作經(jīng)驗(yàn)和標(biāo)準(zhǔn)。后10年企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)工作，組織制定了營銷組織-零售管理者各崗位的培養(yǎng)方案，建立了成熟的、標(biāo)準(zhǔn)化的崗前培訓(xùn)及訓(xùn)后帶練體系，具有豐富的理論與實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)。
參加時(shí)間 2月25日-27日 3天
* 舉辦地點(diǎn) 廣東省佛山市南海區(qū)三山新城港口路國際創(chuàng)智園10棟D座 STM大廈
* 參加對(duì)象 營銷總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域督導(dǎo)、標(biāo)準(zhǔn)店鋪店長(zhǎng)等直線管理者（建議每家企業(yè)安排3人及以上參加研修）
* 參加費(fèi)用 6800元/人（含教材、3天餐費(fèi)）
住宿費(fèi)用自理，可入住STM大樓公寓，單人間與雙人間統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)為300元/間/天；也可預(yù)訂
會(huì)場(chǎng)附近酒店。
→請(qǐng)?jiān)?span lang="EN-US">2月18日之前匯款。原則上不接受現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名。匯款時(shí)請(qǐng)注明企業(yè)名稱。
帳戶名：廣州翔藍(lán)企業(yè)管理顧問有限公司
開戶行：中國建設(shè)銀行廣州太古匯支行
帳 號(hào)：44001583401050337738