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【理念之旅】從市場(chǎng)S曲線看日本企業(yè)的興衰

發(fā)布日期:2016-11-04      瀏覽次數(shù):3921
      在STM的戰(zhàn)略體系中,有一個(gè)非常重要的分析工具——市場(chǎng)S曲線。市場(chǎng)從潛在市場(chǎng)誕生,逐漸流向顯在市場(chǎng)→現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)→最后消亡。因?yàn)槭袌?chǎng)的主體是人,市場(chǎng)與人一樣,有著“誕生→成長→成熟→衰亡”的生命周期。一個(gè)行業(yè)市場(chǎng)的興衰及其所處的階段,就體現(xiàn)在這張圖中。

      日本STM集團(tuán)創(chuàng)辦于1979年,在近40年的時(shí)間中,我們的學(xué)員企業(yè)也在不斷驗(yàn)證著這條S曲線。在過去的將近40年中,做得好的企業(yè)會(huì)隨著S曲線的變化不斷成長。比如我們服務(wù)過的一家企業(yè)零配件企業(yè)澳德巴克斯,已經(jīng)從單純的零配件,轉(zhuǎn)變?yōu)槠嚮瘖y用的零配件(配飾品)的綜合方案提供,成為行業(yè)中的NO.1;做目錄銷售企業(yè)NISSEN,也是順應(yīng)了市場(chǎng)S曲線,由當(dāng)時(shí)的50億日元的銷售額,增長到了3000億日元;一家做高感性零售的品牌企業(yè)贊英國際追求的就是高感性的品牌,當(dāng)時(shí)也是從銷售額將近為0開始,一路做到了現(xiàn)在的3000億日元。    

      
      日本的學(xué)員企業(yè),并不是完全隨著S曲線順利成長的,有超越這條曲線成長的企業(yè),也有做得不好被淘汰出去的企業(yè)。到最后的成熟·減衰期,依然能夠留下來的企業(yè)就叫獨(dú)占型企業(yè)或者壟斷企業(yè),這些企業(yè)的銷售規(guī)模非常大,市場(chǎng)占有率非常高。

      日本STM集團(tuán)董事長小野洋祐先生,根據(jù)自己近40年的經(jīng)驗(yàn),將被淘汰的企業(yè)的特點(diǎn)整理成以下幾個(gè)類型:
      (1)經(jīng)營者憑自己的感性、情緒做決策;
      (2)經(jīng)營者憑經(jīng)驗(yàn)做決策,比如,去年做這個(gè)款做得好,所以今年也同樣做這個(gè)款;
      (3)經(jīng)營者只是為了自己賺錢;
      (4)經(jīng)營者只是想做事業(yè),沒有想做企業(yè);
      (5)經(jīng)營者將自己的利益、財(cái)產(chǎn)增值放到了顧客、員工之上。
      以上這5類企業(yè)往往容易被淘汰。

      最后留下來的企業(yè)(NO.1企業(yè))的特點(diǎn):大器晚成。剛開始時(shí)往往不顯山露水,比較低調(diào),但是很有特點(diǎn),越往后后勁越足,占有率也會(huì)越來越高。這樣的企業(yè)之所以成功,有以下4個(gè)條件:
      (1)基于現(xiàn)代經(jīng)營思想來經(jīng)營企業(yè)。企業(yè)是社會(huì)的公器,不是自己的私有財(cái)產(chǎn)。
      (2)對(duì)與自己企業(yè)有利害關(guān)系的企業(yè)、機(jī)構(gòu)(比如供應(yīng)商、加盟商)的尊敬和愛護(hù)。
      (3)關(guān)愛自己的員工。不是單純的給員工發(fā)工資,而是為員工一輩子工作和生活的穩(wěn)定負(fù)最后的責(zé)任。
      (4)顧客的滿意,本質(zhì)在于要讓顧客感動(dòng)。要讓顧客感動(dòng),就要關(guān)注細(xì)微之處。并且這個(gè)人一旦成為我們的顧客,我們就要為其一輩子的成長發(fā)展負(fù)最后的責(zé)任。有了感動(dòng),才會(huì)有長期的滿意,才會(huì)有回頭購買和轉(zhuǎn)介紹。

      目前中國大部分企業(yè)所處的階段,不是成熟期,也不是成長前期、成長后期,而是在1/10頂峰的地方,也就是說,從長遠(yuǎn)來說,中國經(jīng)濟(jì)可能會(huì)出現(xiàn)一定程度的下滑,但是調(diào)整之后會(huì)以很快的速度成長。按照S曲線,從更長時(shí)間段,比如100年、300年的時(shí)間來看,未來的GDP可能是現(xiàn)在的10倍,我們中國的企業(yè)可以好好思考一下我們自身企業(yè)的規(guī)??梢宰龅蕉啻?。但是,無論市場(chǎng)S曲線處在哪個(gè)階段,經(jīng)營企業(yè)時(shí)無論出現(xiàn)什么狀況,都一定要把握住經(jīng)營的本質(zhì)。經(jīng)營的本質(zhì)就表現(xiàn)在上述所講的9個(gè)條件上。
      2016年11月12-20日,理念之旅日本考察團(tuán)將帶您親臨日本,與STM集團(tuán)董事長、資深經(jīng)營顧問 小野洋祐先生面對(duì)面對(duì)話,探討日本的企業(yè)經(jīng)營及中國企業(yè)的未來,期待您的參加!



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